Пицца из Иль-Патио
Пару недель назад у друзей ела обалденно вкусную пиццу Иль-Патио. 25 марта заказала себе в этой сети аналогичную. В пиццу Кваттро Формаджи (4 сыра) попросили добавить курицу-гриль, серая субстанция на фото именно она. На всё тесто начинки почему-то не хватило...
Ещё соблазнилась на Аль-Сальмоне (с рыбой) и добавила к ней ещё сыра и креветки. Эта пицца оказалась самая приличная на вид. Но петрушку, заявленную в составе, в неё почему-то положить забыли, а дополнительный сыр мы не заметили.
К Маргарите добавили пальчиковые помидоры (интересно, как по этим кубикам определяется пальчиковость?), сырой бекон (не обнаружен), ветчину и дополнительный сыр. Её диаметр 40 см, но вместо круга нам привезли кривое пятно.
Мало того, что пиццу привезли холодную, так она ещё и довольно слабо похожа на картинки с сайта. Начинка насыпана в центр, тесто бледное, не поджаренное... Друзья сознались, что у них тоже была такая ситуация, пришлось скандалить, чтобы получить хотя бы извинения. Открыли мы её после отъезда курьера, но на сайте претензию я оставила в тот же день. Сегодня позвонила по номеру телефона, указанному на сайте, девушка из кол-центра строго велела ответа на претензию ждать 3 дня. Наверное, у них вал недовольных, раз с неприятными инциндентами разбираются так долго.
Сегодня ресторан IL-Патио себя реабилитировал: через 3 дня после отправки претензии мне позвонили из ресторана, попросили прислать фото некачественной пицц, и в знак извинения продублировали заказ, но уже в нормальном виде. Что могу сказать – божественно! Рекомендую заглядывать в коробку до отъезда курьера
Нет комментариев »
Еще нет комментариев.
RSS лента комментариев к этой записи. TrackBack URL
Оставить комментарий